CRM Operations Manager

Lesta Games разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, смело экспериментирует с инструментами и технологиями. 

В офисах компании в Санкт-Петербурге, Минске и Москве работает более 2000 талантливых профессионалов.

Мы делаем игры, которые стали настоящим культурным феноменом: «Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, а также работаем над новыми перспективными проектами. 
Мы не намерены останавливаться – впереди нас ждут новые вызовы и миллионы игроков.

Готов вместе создавать будущее игровой индустрии? Добро пожаловать в команду Lesta Games и «Мира кораблей» в частности!

«Мир кораблей» − это бесплатная онлайн ММО-игра, основанная на эпических морских сражениях ХХ века. Широкий выбор кораблей открывает большие тактические возможности — каждый из них уникален в плане огневой мощи, скорости, брони и прочности. Богатые деталями карты и изменяющиеся погодные условия украшают геймплей, а реалистичная графика переносит игроков в самый центр грандиозных сражений, изменивших ход истории.

Сейчас мы в поиске CRM Operations Manager на проект «Мир кораблей».

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка и заведение CRM-кампаний.
• Настройка и реализация сценариев массовых, автоматических и триггерных коммуникаций.
• Сегментация аудитории, взаимодействие с командой аналитики.
• Оценка эффективности кампаний, ведение отчетности.

Мы ожидаем:

• Больше года работали CRM-менеджером с уклоном в операционные задачи.
• Знаете основные технические принципы работы CRM-инструментов и легко освоите новый подобный инструмент.
• Запускали цепочки автоматических и триггерных CRM-коммуникаций, умеете выстраивать логику коммуникаций согласно целям.
• Знаете базовые принципы работы с сегментами, умеете находить решения на основе сегментации аудитории, применять знания на практике.
• Умеете работать в команде, соблюдать дедлайны, самостоятельны и внимательны к деталям.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании.
• Расширенный полис ДМС.
• Доплаты по больничным листам до 30 дней в году.
• Тренажёрный зал и душевые в офисе.
• Компенсацию спорта.
• Компенсацию питания.
• Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей).
• Комнаты отдыха с настолками, приставками, игровыми автоматами/столами.
• Релакс-зоны с массажными креслами Yamaguchi и топовыми кофемашинами.
• От 500 до 1000 ед. игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно.
• Work-life balance: приходим в офис с 9 до 10, уходим с 18 до 19.